1.确定公司的组织的架构。2.确定COP/MP/SP.3.确定过程间的相互关系及每个过程的绩效指标,这个可以使用乌龟图,并加上过程关系图即可。4.确定个部门的岗位矩阵表。明确各个部门的责任与联系。 以上四步确定后,基本上体系的质量手册也就确定了,公司的体系架构也确定了,接下来就是编文件、评审、试运行、管理评审、内审。只要前面四步做好后,后面也就水到渠成了。希望对大家有用。
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